شهروند رسانه؛
تاخیر در پاسخ به درخواست مشتریان در کارگزاری مفید
تهران رسانه | همزمان با عرضه خودرو در بورس کالا، برخی از مشتریان نسبت به بی تفاوتی کارگزاری مفید به درخواستشان گلایه مند هستند.
به گزارش تهران رسانه ؛ برخی از مخاطبان تهران رسانه در تماس با تحریریه عنوان نموده اند که برای ثبت نام خودرو در بورس ثبت نام نموده ایم ولی حساب وکالتی ما پس از گذشت یک هفته هنوز توسط کارگزاری مفید تایید نشده است.
یکی از مشتریان کارگزاری مفید عنوان نموده است که پس از دهها بار تماس و معطلی بیش از بیست دقیقه ای پشت خط، با پاسخ کاربر مبنی بر اینکه مشکل حل میشود و با شما تماس گرفته خواهد شد مواجه شده ام که هنوز با گذشت یک هفته حساب وکالتی من تایید نشده است تا بتوانم برای خرید خودرو در بورس اقدام کنم.
تهران رسانه با توجه به رسالت ذاتی خود در انعکاس صدای شهروندان، منتظر پاسخ مسئولان ذی ربط کارگزاری مفید در خصوص "تاخیر در پاسخ به درخواست مشتریان در کارگزاری مفید" است.
شهروند رسانه | صدای شهروندان استان تهران
- شنبه 1401/10/17 04:09
- گروه خبری : تریبون
- کد خبر : 6414
- چاپ
- منبع : تهران رسانه
نظر شما
نظرات
به ما گفتند 3 روزه تایید میشه ولی هنوز 6 روز گذشته و حساب مارو تایید نکرده اند
تماس میگیرم باید نیم ساعت در نوبت باشیم تا پاسخ دهند
کارگزاری مفید خیلی خوبه نمیدونم چرا برای خودرو اینطور شده
حساب وکالتی دیگه چیه؟
حتما نمیخوان تایید کنند که مشتری زیاد نشه
پیامک حساب شما ثبت شد اومده ولی هنوز تایید نشده برای من
بنده نیز بیش از 10 بار تماس گرفتم و هنوز با گذشت 1 هفته موفق به ثبت نام خودرو نشده ام